电动平衡车常见问题处理方法

如何连接凯发平台平衡车APP“小郎之家”

使用APP之前，请先确认您购买的平衡车是否支持APP。如果您购买的平衡车是支持APP功能的，那么请往下看
第一步：扫描下方二维码下载AAP

第二步：打开手机设置>找到蓝牙功能，蓝牙列表中找到“Aerlang APP”或“凯发平台”并连接
第三步：打开“小郎之家”设备中选择“平衡车/滑板车”，勾选搜索出来的结果平衡车连接
进入到这个页面之后，就可以查看电池电量、电流、温度。以及控制平衡车大灯开关，设置骑行限速等功能。如果进入这个页面，但上面的数值都显示的是0，那说明APP没有连接好，平衡车重启后再次连接就可以的哦。（因蓝牙连接可能存在不稳定，所以APP中的电池电量显示可能不是特别标准，建议以平衡车中间的指示灯为准。1，有充电口那边的指示灯，代表的是平衡灯，平时可能不亮，站人后就会亮起的。如出现红灯状态，请及时修复平衡，具体修复方法可在“凯发平台商城”公众号中查找。2，没有充电口那边的指示灯，代表的是电池电量，开机后为绿灯常亮状态，如绿灯闪烁，则代表电量过低。如红灯亮起，则代表电量耗光，请及时充电。）
通过小郎之家APP右上角设置图标，可以进入到骑行限速设置功能页面，在此页面就可以调节您需要的限速模式以及限速数值了。具体操作因人而异，所以是没有固定的调节参数的，您可以根据自身需求来调节。此功能并非调节后速度就只能达到设定的数值，而是骑行速度超出您设定的数值后，平衡车就会滴滴报警，提示超速。（例：您设定骑行限速为10，那么当平衡车骑行中速度超过10KM/小时，平衡车就会滴滴报警提示超速，而不是把速度限制到10KM/小时哦）。如果骑行正常的情况下，一般不建议更改此功能参数，具体功能页面看下图。

 

二、电动平衡车抖动、不平

先确定是在行驶过程中抖动还是下车后抖动，如果是行驶过程中抖动，一般是因为驾驶人两边的重心没有控制好，平衡车没有感觉到触控点所导致的，如果是下车后抖动就用以下4种方式断判后进行处理：
1. 确定使用者是否满足说明书上的体重要求
2. 恢复平衡车系统
操作步骤：
① 先把平衡车放在水平线上（一定要水平线，且平衡车的踏板要在一个水平线上）
② 长按开关键10-20秒（按住开关的时候，心里默数）
③ 开机重启
3. 如果下车后还是抖动的话，用装水的矿泉水瓶敲抖动的那边（可能是踏板和硅胶黏住）
4. 以上几种方式检测后还是抖动的话，需要拆机把平衡车抖动那边的两个触控点减掉一部分调整即可。如下图：

 

三、闪光灯不亮

考虑是否是车子连接灯的线路被挤压，若不是就需要更换配件

四、电动平衡车的轮子一边动一边不动

1. 一般恢复平衡车系统即可
2. 把平衡车轮子朝上放在凳子上，模仿人在骑行中的状态，看两边是否都能能转动，不转动的那边一般需要更换配件控制器

五、电动平衡车前走后不走

把平衡车摆平左右转动，查看中间的铝板间隙是否一样，若不一样那就是因为铝板轴不正引起的，拆开外壳把中间的轴敲正就好了

电动滑板车常见问题处理方法

一、电动滑板车后轮异响

1. 检查和后轮连接在一起的线路，主要是3根主要线路是否有松动和接触不良
2. 其次在把固定在后轮两边的螺丝调节松紧试试
3. 如果前两种方案都不能解决的话可能是电机故障需更换配件

二、电动滑板车前轮异响

1. 检测滑板车前轮和挡泥板是否有摩擦导致
2. 调整过后还是异响的话，考虑前轮轴承原因

三、电动滑板车无法折叠或打开

检查车子折叠部分的配件是否有少或损坏，折叠先后打开顺序是否正常